Arbejdstilrettelæggelse: Regionale medarbejdere vægter dialog og inddragelse højt

Hvad betyder allermest for medarbejderne, når det handler om at tilrettelægge arbejdet? Og hvad giver medarbejderne lyst til at arbejde mere? Det har Region Syddanmark og Region Midtjylland undersøgt blandt medarbejderne. Fundene kan bruges som afsæt for dialog på alle regionale arbejdspladser.

Inddragelse og dialog. Det er noget af det, som medarbejderne vægter højest, når det handler om arbejdstilrettelæggelse. Region Syddanmark og Region Midtjylland har gennemført hver deres spørgeskemaundersøgelse af medarbejderperspektiver på forskellige aspekter af arbejdstilrettelæggelse: Region Syddanmark har undersøgt medarbejdernes syn på vagtplanlægning, og Region Midtjylland har undersøgt, hvad der har betydning for, om medarbejderne ønsker at gå op i tid. På den tværregionale workshop ’God arbejdstilrettelæggelse som én af vejene til flere op i tid’ delte de to regioner centrale pointer fra deres undersøgelser.

Betydning for motivation og trivsel

Region Syddanmark gennemførte i foråret 2024 en stor spørgeskemaundersøgelse om medarbejdernes oplevelse af god vagtplanlægning. Omkring 13.500 medarbejdere deltog med en besvarelse i undersøgelsen. Formålet var at tilvejebringe data og indsigt i medarbejdernes perspektiver på god vagtplanlægning som afsæt til dialog og handling på de lokale arbejdspladser.

”Undersøgelsen viser, at tilfredsheden med jobbet som helhed og med egne vagtplaner generelt er høj, men vagtplanlægningen har også stor betydning for medarbejdernes motivation og trivsel. Mere end 80 procent angiver, at arbejdstilrettelæggelsen i høj grad eller meget høj grad har betydning for deres motivation og trivsel på arbejdet og i privatlivet. Derfor er vagtplanlægning og medarbejderindflydelse et vigtigt fokusområde i vores region,” siger Maja Tommerup, som er programleder i Koncern HR i Region Syddanmark.

Det er vigtigt for medarbejderne at blive inddraget

I undersøgelsen bliver medarbejderne også bedt om at angive de tre hensyn, som vejer tungest for dem, når det handler om tilrettelæggelse af arbejdstiden. 80 procent angiver, at det er vigtigt for dem at blive hørt om ønsker til vagtplanen. Over halvdelen – 56 procent – angiver, at det er vigtigt at kende vagtplanen otte uger frem, og 49 procent pointerer, at det er vigtigt for dem, at der kan ændres i vagtplanen og tages individuelle hensyn.

”Det vigtigste for medarbejderne er at blive inddraget i arbejdstilrettelæggelsen, og at der løbende er en dialog på arbejdspladsen, hvor medarbejderne kan tilkendegive ønsker og behov. Undersøgelsen bekræfter os i, hvor vigtigt det er at arbejde med løbende udvikling og medarbejderinddragelse,” siger Maja Tommerup.

Ifølge undersøgelsen vægter medarbejderne fleksibiliteten højt, så de kan skabe en god balance mellem arbejde og privatliv, men det kan være forbundet med nogle dilemmaer: ”Medarbejderne kan hver især have forskelligrettede ønsker og behov, som kan være svære at forene. De kan både have et ønske om fleksibilitet ved for eksempel at kunne bytte vagter, men har samtidig behov for forudsigelighed ved at kende deres vagtplaner i god tid,” forklarer Maja Tommerup og tilføjer:

”Vi kan se, at medarbejderne er engagerede og gerne vil bidrage til at sikre gode borger- og patientforløb og få vagtplanerne til at gå op. Samtidig kan det være hårdt med lange arbejdsdage og at tage ekstra vagter.”

Der er mange myter om at gå op i tid

I Region Midtjylland har man også gennemført en spørgeskemaundersøgelse – som små 500 medarbejdere har besvaret. I denne undersøgelse er der specifikt fokus på, hvad der kan bidrage til, at flere medarbejdere ønsker at gå op i tid. For det er en klar målsætning i Region Midtjylland, forklarer specialkonsulent Thomas Madsen Birk, som har været med til at udarbejde og gennemføre spørgeskemaundersøgelsen.

”En af grundene til, at vi lavede undersøgelsen, var, at vi oplevede, at der var mange myter om fuldtid og det at gå op i tid – både blandt ledere og medarbejdere. Så spørgsmålene i undersøgelsen bærer præg af, at vi gerne ville belyse det, som fylder hos medarbejderne, for at kunne arbejde kvalificeret med det,” siger han.

Jeg vil ikke være låst

I undersøgelsen bliver medarbejderne spurgt, hvad der skal til for, at de kan se sig selv arbejde flere timer. Det svar, som allerflest angiver, er, at de, hvis de går op i tid, ønsker at have mulighed for at komme på nedsat tid igen, hvis de har brug for det. Det svarer 188 ud af de 499 adspurgte, hvilket svarer til 37 procent.

”Så det, der fylder for flest, er, at der er mulighed for at gå ned i tid igen, hvis det nu ikke passer alligevel at have så mange timer. Der er altså et ønske om at have mulighed for en større fleksibilitet til at prøve muligheden af. Så det er én af de dagsordener, vi arbejder med nu i hele vores system. Hvis vi ønsker, at flere skal arbejde flere timer, så har de også brug for den sikkerhed,” siger Thomas Madsen Birk.

Vi prioriterer familien, når vi kan

Ét af spørgsmålene afdækker også grunde til, at man som medarbejder ikke ønsker at gå op i tid. Flest – 53 procent af de adspurgte – angiver, at det handler om familiemæssige årsager. 41 procent af medarbejderne angiver, at de prioriterer andre ting højere end jobbet, og 28 procent peger på deres helbred som årsagen.

Thomas Madsen Birk ser svarene som et udtryk for nogle helt generelle samfundstendenser. ”Det er ikke overraskende: Vi vil gerne arbejde, men vi vil også gerne prioritere familie og fritidsinteresser. Her kommer ønsket om fleksibilitet på arbejdspladsen igen ind i billedet, så medarbejderne i højere grad kan skabe balance mellem arbejde og fritid.”

Kulturændringer tager tid

Undersøgelsen underbygger, ifølge Thomas Madsen Birk, at der er en sammenhæng mellem oplevelsen af fleksibilitet fra arbejdspladsen og lysten hos medarbejderne til at gå op i tid.

På mange af Region Midtjyllands lokale arbejdspladser laver man lige nu forskellige prøve-handlinger med fx færre arbejdsdage, længere vagter og ændrede mødetidspunkter.

”Det her er en kulturændring. Og arbejdet med fuldtid, arbejdsplanlægning og trivsel hænger tæt sammen. Vi er en sektor med en lang tradition for at arbejde i treholdsskift – og at arbejde med at ændre det tager tid og kræver dialoger på de enkelte arbejdspladser,” siger Thomas Madsen Birk.